2026年5月20日，在这个特殊的日子里，一位患者为表达对川投西昌医院收费窗口工作人员姚丹同志服务的认可，通过12345平台向卫健委提交了书面表扬，称赞姚丹同志“在看不见的日子里，替她尽了一份儿女的心。”
据悉，该患者常年在外地工作，此次返乡住院，因跨省医保报销流程和政策不清楚，陪诊的父母主动联系到曾经帮助过他们的姚丹同志寻求帮助。该患者在与父母的交谈中才得知，父母以往在川投西昌医院就诊遇到报销、结算等问题时，姚丹多次耐心细致地帮助引导他们解决，姚丹同志专业的服务，给他们留下了深深的印象。因此，该患者在表扬信中写道：“在我看不见的日子里，她早已替我尽了一份儿女的心。”
